Verzenden van uw Bestelling
Bij onze klantenservice streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u thuis te bezorgen. Zodra u een bestelling plaatst, wordt deze zorgvuldig verwerkt en verzonden. We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw producten veilig en op tijd aankomen. U ontvangt een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat u uw bestelling gemakkelijk kunt volgen. We streven ernaar om uw aankoopervaring zo vlot mogelijk te laten verlopen, en staan klaar om uw vragen of eventuele problemen met betrekking tot verzending aan te pakken.
Retourneren van Gepersonaliseerde Producten
We begrijpen hoe belangrijk het is dat uw bestelling perfect aansluit bij uw verwachtingen. Helaas kunnen we gepersonaliseerde producten niet retourneren. Elk van onze gepersonaliseerde items wordt met grote zorg en precisie vervaardigd volgens uw specifieke wensen, wat betekent dat ze uniek zijn voor u. We raden u aan om de productdetails en personalisatie-opties zorgvuldig te controleren voordat u uw bestelling plaatst. Mocht er onverhoopt een fout zijn gemaakt in de personalisatie of als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om samen met u naar mogelijke oplossingen te kijken.
Bezorgen
Ons Fullfilment kiest er meestal voor om te verzenden met Post NL. Om geografische redenen en/of afmetingen versturen zij ook wel eens via andere koeriersdiensten. Alles wordt duidelijk als je de mailtjes krijgt na het plaatsen van je bestelling!
- Bestellingen worden doorgaans binnen 3-5 werkdagen verwerkt en verzonden.
- U ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden. U kunt uw pakket volgen met het trackingnummer in deze e-mail.
- Voor ontvangst van het pakket hoeft niet altijd getekend te worden.